Fortrolighedspolitik

Denne politik gælder på tværs af alle websteder, som vi ejer og driver, og alle tjenester, vi leverer, inklusive vores online- og mobilregnskabsprodukter og finansielle tjenester, og alle andre apps eller tjenester, vi tilbyder. Med henblik på denne politik vil vi blot kalde dem vores ‘tjenester’.

Når vi siger “personlige data” mener vi identificerbare oplysninger om dig, såsom dit navn, e-mail, momsregistreringsnummer, adresse, telefonnummer, bankkontooplysninger, betalingsoplysninger, supportforespørgsler, fællesskabskommentarer og så videre. Hvis du ikke kan identificeres (for eksempel når personlige data er blevet samlet og anonymiseret), gælder denne politik ikke. Se vores vilkår for brug for mere information om, hvordan vi behandler dine andre data.

Vi skal muligvis opdatere denne politik fra tid til anden. Hvor en ændring er væsentlig, sørger vi for, at vi giver dig besked – normalt ved at sende dig en e-mail.

 

Hvem er vi?

Når vi henviser til ‘vi’ (eller ‘vores’ eller ‘os’), betyder det Lovat Compliance LTD og alle dets helejede datterselskaber.

Vores hovedkvarter er i Storbritannien, men vi opererer og har kontorer over hele verden. Adresseoplysninger for alle Lovat-kontorer er tilgængelige på vores kontaktside.

Vi tilbyder en letanvendelig global online platform for virksomheder og deres rådgivere. Kernen i vores platform er cloud-software til indgivelse af momsangivelser. Hvis du vil vide mere om, hvad vi laver, kan du se hvordan det virker.

Til databeskyttelsesformål i EU er Lovat Compliance (virksomhedsnummer 851759233) vores repræsentant i Den Europæiske Union, når vi fungerer som dataansvarlig i forhold til dine personoplysninger.

 

Vores principper for databeskyttelse

Vores tilgang til databeskyttelse er bygget op omkring fire nøgleprincipper. De er kernen i alt, hvad vi gør i forbindelse med personlige data.

  • Gennemsigtighed: Vi har en menneskelig tilgang til, hvordan vi behandler persondata ved at være åbne, ærlige og gennemsigtige.
  • Aktivering: Vi muliggør forbindelser og effektiv brug af personlige data for at styrke produktivitet og vækst.
  • Sikkerhed: Vi kæmper for brancheførende tilgange til sikring af de personlige data, der er betroet os.
  • Stewardship: Vi accepterer det ansvar, der følger med behandlingen af ​​personoplysninger.

 

Hvordan vi indsamler dine data

Når du besøger vores hjemmesider eller bruger vores tjenester, indsamler vi personoplysninger. Måden vi indsamler det på kan groft kategoriseres i følgende:

  • Oplysninger, du giver os direkte: Når du besøger eller bruger nogle dele af vores websteder og/eller tjenester, kan vi bede dig om at give os personlige data. For eksempel beder vi om dine kontaktoplysninger, når du tilmelder dig en gratis prøveperiode, svarer på en jobansøgning eller et e-mailtilbud, deltager i fællesskabsfora, slutter dig til os på sociale medier, kontakter os med spørgsmål eller anmoder om support. Hvis du ikke ønsker at give os personlige data, behøver du det ikke, men det kan betyde, at du ikke kan bruge nogle dele af vores websteder eller tjenester.
  • Oplysninger, vi indsamler automatisk: Vi indsamler nogle oplysninger om dig automatisk, når du besøger vores websteder eller bruger vores tjenester, såsom din IP-adresse og enhedstype. Vi indsamler også oplysninger, når du navigerer gennem vores websteder og tjenester, herunder hvilke sider du kiggede på, og hvilke links du klikkede på. Disse oplysninger er nyttige for os, da de hjælper os med at få en bedre forståelse af, hvordan du bruger vores websteder og tjenester, så vi kan fortsætte med at give den bedst mulige oplevelse (f.eks. ved at tilpasse det indhold, du ser).

Nogle af disse oplysninger indsamles ved hjælp af cookies og lignende sporingsteknologier. Hvis du vil vide mere om, hvilke typer cookies vi bruger, hvorfor og hvordan du kan kontrollere dem, så tag et kig på vores cookie-meddelelse.

  • Oplysninger, vi får fra tredjeparter: Størstedelen af ​​de oplysninger, vi indsamler, indsamler vi direkte fra dig. Nogle gange kan vi indsamle personlige data om dig fra andre kilder, såsom offentligt tilgængeligt materiale eller betroede tredjeparter som vores marketing- og forskningspartnere. Vi bruger disse oplysninger til at supplere de personlige data, vi allerede har om dig, for bedre at kunne informere, tilpasse og forbedre vores tjenester og for at validere de personlige data, du giver.

Hvor vi indsamler personoplysninger, behandler vi kun dem:

  • at udføre en kontrakt med dig, eller

  • hvor vi har legitime interesser i at behandle personoplysningerne, og de ikke er tilsidesat af dine rettigheder, eller

  • i overensstemmelse med en retlig forpligtelse, eller

  • hvor vi har dit samtykke.

Hvis vi ikke indsamler dine personlige data, kan vi muligvis ikke give dig alle vores tjenester, og nogle funktioner og funktioner på vores websteder er muligvis ikke tilgængelige for dig.

Hvis du er en person, der ikke har et forhold til os, men tror, ​​at en Lovat-bruger har indtastet dine personlige data på vores websteder eller tjenester, skal du kontakte den pågældende Lovat-bruger for alle spørgsmål, du har om dine personlige data ( herunder hvor du ønsker at få adgang til, rette, ændre eller anmode brugeren om at slette dine personlige data).

 

Hvordan vi bruger dine data

Først og fremmest bruger vi dine personlige data til at drive vores websteder og give dig de tjenester, du har anmodet om, og til at administrere vores forhold til dig. Vi bruger også dine personoplysninger til andre formål, som kan omfatte følgende:

At kommunikere med dig. Dette kan omfatte:

  • give dig oplysninger, du har anmodet om fra os, eller oplysninger, som vi skal sende til dig
    operationel kommunikation, såsom ændringer af vores websteder og tjenester, sikkerhedsopdateringer eller hjælp til at bruge vores websteder og tjenester

  • markedsføringskommunikation (om Lovat eller et andet produkt eller en anden tjeneste, vi tror, ​​du kunne være interesseret i) i overensstemmelse med dine markedsføringspræferencer
    beder dig om feedback eller om at deltage i enhver forskning, vi udfører (som vi muligvis engagerer en tredjepart til at hjælpe med).

For at støtte dig: Dette kan omfatte hjælp til løsning af tekniske supportproblemer eller andre problemer relateret til webstederne eller tjenesterne, uanset om det er via e-mail, support i appen eller på anden måde.

For at forbedre vores websteder og tjenester og udvikle nye: For eksempel ved at spore og overvåge din brug af websteder og tjenester, så vi kan blive ved med at forbedre os, eller ved at udføre tekniske analyser af vores websteder og tjenester, så vi kan optimere din brugeroplevelse og give dig mere effektive værktøjer.

For at beskytte: Så vi kan opdage og forhindre enhver svigagtig eller ondsindet aktivitet og sikre, at alle bruger vores websteder og tjenester retfærdigt og i overensstemmelse med vores brugsbetingelser.

For at markedsføre til dig: Udover at sende dig marketingkommunikation, kan vi også bruge dine personlige data til at vise målrettet annoncering til dig online – gennem vores egne hjemmesider og tjenester eller gennem tredjepartswebsteder og deres platforme.

At analysere, aggregere og rapportere: Vi kan bruge de personlige data, vi indsamler om dig og andre brugere af vores websteder og tjenester (uanset om de er opnået direkte eller fra tredjeparter) til at producere aggregerede og anonymiserede analyser og rapporter, som vi kan dele offentligt eller med tredje partier.

 

Hvordan vi kan dele dine data

Der vil være tidspunkter, hvor vi har brug for at dele dine personlige data med tredjeparter. Vi videregiver kun dine personlige data til:

  • andre virksomheder i Lovat-koncernen
  • tredjeparts tjenesteudbydere og partnere, der hjælper og gør os i stand til at bruge personoplysningerne til for eksempel at understøtte levering af eller levere funktionalitet på webstedet eller tjenesterne, eller til at markedsføre eller promovere vores varer og tjenester til dig
    tilsynsmyndigheder, retshåndhævende organer, offentlige myndigheder, domstole eller andre
  • tredjeparter, hvor vi mener, det er nødvendigt for at overholde gældende love eller regler eller for at udøve, etablere eller forsvare vores juridiske rettigheder. Hvor det er muligt og hensigtsmæssigt, vil vi underrette dig om denne type offentliggørelse
  • en faktisk eller potentiel køber (og dennes agenter og rådgivere) i forbindelse med et faktisk eller foreslået køb, fusion eller opkøb af enhver del af vores virksomhed
  • andre personer, hvor vi har dit samtykke.

 

Internationale dataoverførsler

Når vi deler data, kan de blive overført til og behandlet i andre lande end det land, du bor i. Disse lande kan have andre love end det, du er vant til. Vær forvisset om, hvor vi videregiver personlige data til en tredjepart i et andet land, sætter vi sikkerhedsforanstaltninger på plads for at sikre, at dine personlige data forbliver beskyttet.

For enkeltpersoner i Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) betyder det, at dine data kan blive overført uden for EØS. Hvor dine personoplysninger overføres uden for EØS, vil de kun blive overført til lande, der er blevet identificeret som værende tilstrækkelig beskyttelse af EØS-data, eller til en tredjepart, hvor vi har godkendt overførselsmekanismer på plads til at beskytte dine personoplysninger – dvs. ved at indgå i Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser, eller ved at sikre, at enheden er Privacy Shield-certificeret (for overførsler til tredjeparter). For yderligere information bedes du kontakte os ved at bruge oplysningerne angivet i sektionen Kontakter nedenfor.

 

Sikkerhed

Sikkerhed er en prioritet for os, når det kommer til dine personlige data. Vi er forpligtet til at beskytte dine personlige data og har passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger på plads for at sikre, at det sker. For mere information om sikkerhed, tjek Lovats How It Works-side.

 

Tilbageholdelse

Hvor lang tid vi opbevarer dine personlige data afhænger af, hvad det er, og om vi har et løbende forretningsbehov for at opbevare dem (for eksempel for at give dig en service, du har anmodet om, eller for at overholde gældende juridiske, skattemæssige eller regnskabsmæssige krav ).

Vi opbevarer dine personlige data, så længe vi har et forhold til dig og i en periode efterfølgende, hvor vi har et løbende forretningsbehov for at opbevare dem, i overensstemmelse med vores datalagringspolitikker og -praksis. Efter denne periode sørger vi for, at den bliver slettet eller anonymiseret.

 

Dine rettigheder

Det er dine personlige data, og du har visse rettigheder i forbindelse med dem. Når det kommer til markedsføringskommunikation, kan du til enhver tid bede os om ikke at sende dig disse – følg blot afmeldingsinstruktionerne i markedsføringskommunikationen, eller send din anmodning til support@vatcompliance.co

Du har også rettigheder til:

  • vide, hvilke personoplysninger vi har om dig, og for at sikre, at de er korrekte og opdaterede
  • anmode om en kopi af dine personoplysninger, eller bede os om at begrænse behandlingen af ​​dine personoplysninger eller slette dem
  • gøre indsigelse mod vores fortsatte behandling af dine personoplysninger

Du kan til enhver tid udøve disse rettigheder ved at sende en e-mail til (e-mail)/ Hvis du ikke er tilfreds med, hvordan vi behandler dine personlige data, bedes du give os besked ved at sende en e-mail til support@vatcompliance.co. Vi vil gennemgå og undersøge din klage og forsøge at vende tilbage til dig inden for en rimelig tidsramme. Du kan også klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed. De vil være i stand til at rådgive dig om, hvordan du indgiver en klage.

 

Sådan kontakter du os

Vi hører altid gerne fra dig. Hvis du er nysgerrig efter, hvilke personlige data vi opbevarer om dig, eller du har et spørgsmål eller feedback til os om denne politik, vores hjemmesider eller tjenester, bedes du kontakte os.

Som teknologivirksomhed foretrækker vi at kommunikere med dig via e-mail – dette sikrer, at du bliver sat i kontakt med den rigtige person, på det rigtige sted og i overensstemmelse med eventuelle lovmæssige tidsrammer.