Tietosuojakäytäntö

Tämä käytäntö koskee kaikkia omistamiamme ja ylläpitämiämme verkkosivustoja ja kaikkia tarjoamiamme palveluita, mukaan lukien online- ja mobiililaskenta- ja rahoituspalvelutuotteemme sekä kaikki muut mahdollisesti tarjoamamme sovellukset tai palvelut. Tämän käytännön tarkoituksia varten kutsumme niitä vain ”palveluiksimme”.

Kun sanomme ”henkilötiedot”, tarkoitamme sinusta tunnistettavia tietoja, kuten nimeäsi, sähköpostiosoitettasi, ALV-tunnustasi, osoitettasi, puhelinnumeroasi, pankkitilitietojasi, maksutietoja, tukikyselyjä, yhteisön kommentteja ja niin edelleen. Jos sinua ei voida tunnistaa (esimerkiksi kun henkilötiedot on koottu ja anonymisoitu), tätä käytäntöä ei sovelleta. Tutustu käyttöehtoihimme saadaksesi lisätietoja siitä, kuinka käsittelemme muita tietojasi.

Saatamme joutua päivittämään tätä käytäntöä ajoittain. Jos muutos on merkittävä, varmistamme, että ilmoitamme sinulle – yleensä lähettämällä sinulle sähköpostin.

 

Keitä me olemme?

Kun viittaamme ”meihin” (tai ”meidän” tai ”meihin”), se tarkoittaa Lovat Compliance LTD:tä ja kaikkia sen kokonaan omistamia tytäryhtiöitä.

Pääkonttorimme on Isossa-Britanniassa, mutta toimimme ja meillä on toimistoja kaikkialla maailmassa. Kaikkien Lovat-toimistojen osoitetiedot löytyvät Yhteystiedot-sivultamme.

Tarjoamme helposti käytettävän maailmanlaajuisen verkkoalustan yrityksille ja niiden neuvonantajille. Alustamme ytimessä on pilviohjelmisto arvonlisäveroilmoitusten tekemiseen. Jos haluat tietää lisää toimistamme, katso How It Works -sivu.

Euroopan unionin tietosuojatarkoituksiin, kun toimimme rekisterinpitäjänä henkilötietojesi suhteen, Lovat Compliance (yritysnumero 851759233) on edustajamme Euroopan unionissa.

 

Tietosuojaperiaatteemme

Lähestymistapamme tietosuojaan rakentuu neljän keskeisen periaatteen ympärille. Ne ovat kaiken henkilötietoihin liittyvän toimintamme ytimessä.

  • Avoimuus: Otamme inhimillisen lähestymistavan henkilötietojen käsittelyyn olemalla avoimia, rehellisiä ja läpinäkyviä.
  • Käyttöönotto: mahdollistamme yhteydet ja henkilötietojen tehokkaan käytön tehostaaksemme tuottavuutta ja kasvua.
  • Turvallisuus: Puolustamme alan johtavia tapoja turvata meille uskotut henkilötiedot.
  • Hallinto: Hyväksymme henkilötietojen käsittelyyn liittyvän vastuun.

 

Kuinka keräämme tietojasi

Kun vierailet verkkosivuillamme tai käytät palveluitamme, keräämme henkilötietoja. Keräystavat voidaan luokitella laajasti seuraaviin:

  • Tiedot, jotka annat meille suoraan: Kun vierailet tai käytät joitakin verkkosivustojemme ja/tai palveluidemme osia, saatamme pyytää sinua antamaan meille henkilötietoja. Pyydämme yhteystietojasi esimerkiksi, kun rekisteröidyt ilmaiseen kokeiluun, vastaat työhakemukseen tai sähköpostiin, osallistut yhteisön foorumeille, liity meihin sosiaalisessa mediassa, otat meihin yhteyttä kysymyksissä tai pyydät tukea. Jos et halua antaa meille henkilötietoja, sinun ei tarvitse, mutta se voi tarkoittaa, että et voi käyttää joitain verkkosivustojemme tai palveluidemme osia.
  • Automaattisesti keräämämme tiedot: Keräämme joitain tietoja sinusta automaattisesti, kun vierailet verkkosivuillamme tai käytät palveluitamme, kuten IP-osoitteesi ja laitetyyppisi. Keräämme myös tietoja, kun selaat verkkosivustojamme ja palveluitamme, mukaan lukien mitä sivuja katselit ja mitä linkkejä napsautit. Nämä tiedot ovat hyödyllisiä meille, koska ne auttavat meitä ymmärtämään paremmin, kuinka käytät verkkosivustojamme ja palveluitamme, jotta voimme jatkossakin tarjota parhaan mahdollisen käyttökokemuksen (esim. personoimalla näkemääsi sisältöä).

Osa näistä tiedoista kerätään evästeiden ja vastaavien seurantatekniikoiden avulla. Jos haluat tietää lisää käyttämistämme evästetyypeistä, miksi ja miten voit hallita niitä, tutustu evästeilmoitukseemme.

  • Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot: Suurimman osan keräämistämme tiedoista keräämme suoraan sinulta. Joskus saatamme kerätä henkilötietojasi muista lähteistä, kuten julkisesti saatavilla olevista materiaaleista tai luotettavilta kolmansilta osapuolilta, kuten markkinointi- ja tutkimuskumppaneiltamme. Käytämme näitä tietoja täydentämään sinusta jo hallussa olevia henkilötietoja, jotta voimme tiedottaa, personoida ja parantaa palveluitamme paremmin sekä vahvistaa antamiasi henkilötietoja.

Jos keräämme henkilötietoja, käsittelemme niitä vain:

  • sopimuksen tekemiseen kanssasi tai

  • jos meillä on oikeutettuja etuja käsitellä henkilötietoja, eivätkä oikeutesi syrjäyttä niitä, tai
    lakisääteisen velvoitteen mukaisesti tai

  • jossa meillä on suostumuksesi.

Jos emme kerää henkilötietojasi, emme ehkä pysty tarjoamaan sinulle kaikkia palveluitamme, ja jotkin verkkosivustojemme toiminnot ja ominaisuudet eivät ehkä ole käytettävissäsi.

Jos olet joku, jolla ei ole suhdetta meihin, mutta uskot, että Lovat-käyttäjä on syöttänyt henkilötietosi verkkosivustoillemme tai palveluihimme, sinun on otettava yhteyttä kyseiseen Lovat-käyttäjään kaikissa henkilötietojasi koskevissa kysymyksissä ( mukaan lukien se, missä haluat päästä käsiksi, korjata, muuttaa tai pyytää käyttäjää poistamaan henkilötietojasi).

 

Kuinka käytämme tietojasi

Ensinnäkin käytämme henkilötietojasi verkkosivustojemme ylläpitämiseen ja sinulle pyytämiesi palvelujen tarjoamiseen sekä suhteemme hoitamiseen kanssasi. Käytämme henkilötietojasi myös muihin tarkoituksiin, joita voivat olla seuraavat:

kommunikoimaan kanssasi. Tämä voi sisältää:

  • antaa sinulle tietoja, joita olet pyytänyt meiltä tai tiedot, jotka meidän on lähetettävä sinulle

  • operatiivista viestintää, kuten muutoksia verkkosivustoihimme ja palveluihimme, tietoturvapäivityksiä tai apua verkkosivustojemme ja palveluidemme käytössä
    markkinointiviestintää (Lovatista tai muusta tuotteesta tai palvelusta, josta uskomme sinun olevan kiinnostunut) markkinointimieltymystesi mukaisesti

  • pyytää sinulta palautetta tai osallistua suorittamaansa tutkimukseen (jotka voimme pyytää kolmannen osapuolen auttamaan).

Tukea sinua: Tämä voi sisältää avustamista teknisen tuen ongelmien tai muiden verkkosivustoihin tai palveluihin liittyvien ongelmien ratkaisemisessa joko sähköpostitse, sovelluksen sisäisen tuen avulla tai muuten.

Verkkosivustojemme ja palveluidemme parantaminen ja uusien kehittäminen: Esimerkiksi seuraamalla ja valvomalla verkkosivustojen ja palveluiden käyttöäsi, jotta voimme jatkaa parantamistamme, tai tekemällä teknisiä analyyseja verkkosivustoillemme ja palveluillemme, jotta voimme optimoida käyttökokemuksesi ja tarjota sinulle tehokkaampia työkaluja.

Suojataksemme: Jotta voimme havaita ja estää vilpillisen tai haitallisen toiminnan ja varmistaa, että jokainen käyttää verkkosivustojamme ja palveluitamme oikeudenmukaisesti ja käyttöehtojemme mukaisesti.

Markkinointi sinulle: Sen lisäksi, että lähetämme sinulle markkinointiviestintää, voimme myös käyttää henkilötietojasi kohdistettujen mainosten näyttämiseen sinulle verkossa – omien verkkosivustojemme ja palveluidemme kautta tai kolmansien osapuolien verkkosivustojen ja niiden alustojen kautta.

Analysoida, koota ja raportoida: Saatamme käyttää sinusta ja muista verkkosivustojemme ja palveluidemme käyttäjistä keräämiämme henkilötietoja (joko ne on saatu suoraan tai kolmansilta osapuolilta) koottujen ja anonymisoitujen analyysien ja raporttien tuottamiseen, jotka voimme jakaa julkisesti tai kolmannet osapuolet.

 

Kuinka voimme jakaa tietosi

Joskus meidän on jaettava henkilötietosi kolmansien osapuolten kanssa. Luovutamme henkilötietojasi vain:

  • muut Lovat-konsernin yritykset
  • kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit, jotka auttavat ja antavat meille mahdollisuuden käyttää henkilötietoja esimerkiksi tukemaan verkkosivuston tai palveluiden toimittamista tai toimittamista niillä tai markkinoimaan tai mainostamaan tuotteitamme ja palveluitamme sinulle
  • sääntelijöille, lainvalvontaelimille, valtion virastoille, tuomioistuimille tai muille kolmansille osapuolille, jos katsomme tarpeelliseksi noudattaa sovellettavia lakeja tai määräyksiä tai käyttää, vahvistaa tai puolustaa laillisia oikeuksiamme. Jos mahdollista ja tarkoituksenmukaista, ilmoitamme sinulle tämäntyyppisestä paljastamisesta
  • todellinen tai mahdollinen ostaja (ja sen edustajat ja neuvonantajat) todellisen tai ehdotetun oston, sulautumisen tai hankinnan yhteydessä.
  • muut ihmiset, jos meillä on suostumuksesi.

 

Kansainväliset tiedonsiirrot

Kun jaamme tietoja, niitä voidaan siirtää ja käsitellä muissa maissa kuin asuinmaassasi. Näissä maissa voi olla erilaisia ​​lakeja kuin mihin olet tottunut. Voit olla varma, että kun luovutamme henkilötietoja kolmannelle osapuolelle toisessa maassa, otamme käyttöön suojatoimenpiteet varmistaaksemme, että henkilötietosi pysyvät suojattuna.

Yksityishenkilöille Euroopan talousalueella (ETA) tämä tarkoittaa, että tietojasi voidaan siirtää ETA:n ulkopuolelle. Jos henkilötietojasi siirretään ETA:n ulkopuolelle, ne siirretään vain maihin, joiden on todettu tarjoavan riittävän suojan ETA-tiedoille, tai kolmannelle osapuolelle, jossa olemme hyväksyneet siirtomekanismit henkilötietojesi suojaamiseksi – esim. tekemällä Euroopan komission vakiosopimuslausekkeet tai varmistamalla, että yhteisö on Privacy Shield -sertifioitu (siirrettäessä kolmansille osapuolille). Lisätietoja saat ottamalla meihin yhteyttä alla olevassa Yhteystiedot-osiossa olevilla tiedoilla.

 

Turvallisuus

Tietoturva on meille etusijalla henkilötietojesi suhteen. Olemme sitoutuneet suojaamaan henkilötietojasi, ja meillä on asianmukaiset tekniset ja organisatoriset toimenpiteet sen varmistamiseksi, että näin tapahtuu. Lisätietoja turvallisuudesta on Lovatin How It Works -sivulla.

 

Säilytys

Henkilötietojesi säilytysaika riippuu siitä, mitä ne ovat ja onko meillä jatkuva liiketoimintatarve niiden säilyttämiseen (esimerkiksi tarjotaksemme sinulle pyytämääsi palvelua tai noudattaaksemme soveltuvia laki-, vero- tai kirjanpitovaatimuksia ).

Säilytämme henkilötietojasi niin kauan kuin meillä on suhde sinuun ja sen jälkeen, kun meillä on jatkuva liiketoiminnallinen tarve säilyttää niitä tietojen säilyttämiskäytäntöjemme ja -käytäntöjemme mukaisesti. Tämän ajanjakson jälkeen varmistamme, että se poistetaan tai anonymisoidaan.

 

Sinun oikeutesi

Ne ovat henkilötietojasi ja sinulla on tiettyjä niihin liittyviä oikeuksia. Markkinointiviestinnässä voit pyytää meitä olemaan lähettämättä niitä sinulle milloin tahansa – seuraa vain markkinointiviestinnässä olevia tilauksen peruutusohjeita tai lähetä pyyntösi osoitteeseen support@vatcompliance.co

Sinulla on myös oikeudet:

  • tietää, mitä henkilötietoja meillä on sinusta, ja varmistaa, että ne ovat oikein ja ajan tasalla
  • pyytää kopiota henkilötiedoistasi tai pyytää meitä rajoittamaan henkilötietojesi käsittelyä tai poistamaan ne
  • vastustaa henkilötietojesi jatkuvaa käsittelyä

Voit käyttää näitä oikeuksia milloin tahansa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen (email)/ Jos et ole tyytyväinen siihen, miten käsittelemme henkilötietojasi, ilmoita siitä meille lähettämällä sähköpostia osoitteeseen support@vatcompliance.co. Tarkistamme ja tutkimme valituksesi ja yritämme ottaa sinuun yhteyttä kohtuullisessa ajassa. Voit myös valittaa paikalliselle tietosuojaviranomaiselle. He voivat neuvoa sinua valituksen tekemisessä.

 

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Haluamme aina kuulla sinusta. Jos olet kiinnostunut siitä, mitä henkilötietoja meillä on sinusta tai sinulla on meille kysyttävää tai palautetta tästä käytännöstä, verkkosivustoistamme tai palveluistamme, ota yhteyttä.

Teknologiayrityksenä kommunikoimme kanssasi mieluiten sähköpostitse – tämä varmistaa, että saat yhteyden oikeaan henkilöön, oikeaan paikkaan ja mahdollisten määräysten mukaisesti.